Trocas e Devoluções

POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

Na Decora & Mesa Posta nós seguimos integralmente o Código de Defesa do Consumidor. Afinal , além de ser o mínimo a fazer e ser a nossa obrigação, nós também somos consumidores. Por isso fique ligado nas possibilidades de realizar as trocas e devoluções e qualquer dúvida entrem em contato com a gente. O nosso objetivo é ver o nosso cliente feliz.

Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes formas:

1. Pode trocar por outros produtos de mesmo mvalor ou produtos maiores seja pagando a diferença ou produtos mais baratos e ficando com crédito para futuras compras .
2. A partir da sua casa. Para isso entre em contato com [email protected] ou pelo Whatsapp (12)98102-1126 e envie o produto diretamente pelos correios pelo “Frete a Cobrar”. Poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio.
3. Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta.

Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra.